诊断业务问题，是很多企业对数据分析师的基础要求，也是数据分析驱动业务的三大基础方法之一。在数据分析方法里，业务问题诊断，是典型的“一看就会，一做就错”。很多同学很苦恼：“为啥我做的问题分析，业务方不认可呢?”今天系统的解答一下。01 常见做法业务诊断有标准的流程：第一步：建立监控指标第二步...

各位村民好，我是村长。每一年我参与策划和实施的营销活动不下百场，花出去的各类活动费用也在千万左右。运营只要稍微不注意，就会导致辛苦准备的活动没效果，钱也打了水漂。所以今天村长就为大家简要罗列一下，我们在做营销活动中，需要注意的地方，希望帮你避坑、省钱。01控制羊毛我没有用禁止羊毛，而是控制。只要是做...

作者｜陈文琦“别爱太满，别睡太晚。”“想想看自己有多少时间浪费在了回头上。”“你不能等到生活不再艰难了，再决定让自己快乐起来。”......带有禅意的人生哲理的文案，抒情空灵的歌曲配乐，慢镜头下古色古香的寺庙飞檐、牌匾、僧袍飘扬的一角——这是短视频平台上新的流量密码。9月2日的涨粉达人榜中，禅意内容...

作者｜郭瑞灵“榜单”在生活中无处不在。从各大网站的实时新闻热搜榜，音乐和影视热播榜，到电商平台里的热卖榜，甚至是各类APP中按好评或品类的排序，无一例外。 不难理解，榜单的基础功能是做信息筛选，在信息爆炸、碎片化的触媒环境里用户不用过多思考就能立刻据此做出选择。同时因为大多数人普遍会相信“...

见多了素人侵权明星肖像、影视剧素材被起诉的案例，但很少能见到明星、影视剧去侵权别人的案例。这不，就在前天刷抖音的时候，刷到了一个账户名为@王草莓S的用户发布的作品。1.《扫黑风暴》片头被指涉嫌抄袭？@王草莓S发布的作品内容也很简单，短短十几秒的作品主要表达的意思就是他被涉嫌抄袭了。而涉嫌抄袭方正是近...

作者介绍@tom现深圳大宇无限数据产品经理；专注数据治理与商业化；“数据人创作者联盟”成员。1 背景和意义归因是与广告主做结算的必经过程，包括两个内容：1.这个激活是来自于谁（ST/FB/Google/…）的？2.这个激活的产生应该归功给哪个前置接触点。 主要结算都依赖于Apps...

近期，从饭圈到网红圈，对网络环境的整顿成为热门。 这次沦到一直备受争议，拥有700万粉丝、“装疯卖傻”的顶流网红郭老师，她是某音某手短视频平台的流量密码。刚开始，网红郭老师被全平台封禁前，曾通过社交账号为自己喊冤，希望视频平台能给个解释，就在她发声后不久，这个社交账号也被注销。 ...

懒人睫毛液原本是典型的传统线下门店模式，在全国有近100家商场门店，2019年开始做起私域，3个月时间通过裂变活动将公众号粉丝从3万增加到6.8万。 但懒人睫毛液的创始人程邦胜告诉见实，当时他们只是为了增加用户而增加，并没有想好如何承接运营。 刚好做完这个活动，2020年第一波疫...

对数据分析师而言，应对问题技巧非常重要，回答的好的话，不但能先声夺人，体现自己专业性，也能扫清障碍，避免后续工作踩坑。这里有个非常简单易行的五步法，分享给大家。01 第一步，去粗取精，归纳要点职场上的工作问题相对单纯，不像平时闲聊那么多了家长里短、绯闻八卦、国际形势。作为提供数据分析、用户...

节目火了是非多。就看最近《扫黑风暴》，凭借扫黑除恶题材和扑朔迷离的剧情刷屏。但这个8、9月对于《扫黑风暴》而言，可真是多事之秋。先是遭遇全集资源泄露，后因为“按顺序解锁剧集”的捆绑销售被喷，这两天又陷入了片头抄袭风波，“扫黑风暴”变成“抄袭风暴”？就在昨天这个事情尘埃落定，罪魁祸首高某终于上线了，让...

上周，娱乐圈发生了“大地震”，在国家清朗行动严厉整治下惩处了一大批失德艺人。现在就连微博热搜上的头条，都不怎么能看到明星的相关动态了，以前的10条热搜里面可是有一半左右都是关于明星的。这次行动可谓是让整个娱乐圈翻了天，现在大大小小的明星们应该是躲在角落瑟瑟发抖，生怕会惹出事来。可就是这样的情况下，又...

这几周，我频繁在各个社交平台上，刷到“社交牛逼症”这个词。 尤其是最近几天，几乎到了B站首页打开就能看到的地步： 《首页通知书》 昨天，这个词和它的衍生梗，居然同时上了微博热搜和B站热搜：  在抖音更离谱，相关话题累计已经有21亿+的播放量，堪称顶流...

“坤龙老师，我现在有几十个微信群，但是非常不活跃，如何激活这些群，同时让群里的人不反感？” 私域流量火了以后，商家已经从2020年要不要做私域，转变成怎么开始做私域。社群，朋友圈，小程序，企业微信，直播更是齐齐上阵，成了很多企业的标配。 虽然当下私域流量很重要，但想做好私域运营，...

但是大部分企业做私域只是从众，很少能真正想清楚做私域的目标和价值。要么是砸重金搭建团队，但是没有运营重心，最后转化效果很差；要么就是不太重视，人力精力投入少难以出成绩。其实，做私域的核心目的就是挖掘客户的终身价值，从客户价值的角度来说，20%的用户可以贡献了80%的收益，所以集中资源关注重点客户才是...

5-本文最重要的不是那些拿来就能用的流程模板，而是对底层的逻辑的反复思考（技术的提升才能带来认知的提升，不要搞反了）一、社群，总运营个寂寞！作为社群运营人员，你是否面临以下问题：辛辛苦苦拉起来的社群，前7天还很热闹，后面就越来越冷清，直到沦为广告群、死群；运营付费用户群，成员个个如同大爷，你只能忙前...

我整理了小红书8月的企业号涨粉Top20，其中top5的企业号单月增长就超过10万粉丝！就连最后一名（第20）的涨粉数单月也超过了5万！这是个相当惊人的数据了，因为一直以来我们都认为企业号的涨粉速度是极慢的。01、运气派和技术派无论什么时候都会有这种争议性的问题出现，做小红书企业号要把内容做到极致重...

这篇就对公众号的逻辑进行下讨论。之后可能会专门写一篇文章探讨下公众号推送算法。 微信公众号的宏观环境发生了什么变化？公众号为代表的图文内容占用的用户时长在降低，抖音为代表的短视频内容占用的用户时长在增加。这一趋势目前看不到改变的迹象，会继续进行下去。用户花在整个微信内容生态的时长在降低。微...

2020年上半年，在经历了漫长而谨慎的内测期后，小红书正式加入风起云涌的直播战场，迈出了其商业化路径上的重要一步。 而时隔一年多，小红书又于今年8月初重磅推出了“号店一体”新机制，在账号体系、开店门槛、店铺体系、店号关系等层面上做出了重要变革。 谈及为何要在此时推行“号店一体”，...

这个数据为王的时代，我们缺乏的不是数据、工具、算法，而是数据思维。最近在学习「数据分析思维」，这里总结了12个常见数据分析的理论/悖论，分享给你。1、辛普森悖论2、大数定律3、小数陷阱4、墨菲定律5、幸存者偏差6、帕累托法则7、马太效应8、正太分布9、拉普拉斯分布10、德克萨斯神枪手谬误11、因果倒...

从追逐KOL营销红利到“流量内卷”，小红书品牌商家一直在探寻新的策略和打法，力求抢占用户的心智蓝海。在此需求下，KOS和专家型KOL的诞生，为品牌带来了弯道超车的机会。01 KOS直击用户，种草引导→直接拔草KOS——“KeyOpinionSales”，关键意见销售，特指具备专业销售能力及...

很多同学都有困惑：“总说数据驱动业务，到底咋实现的？？”想实现数据驱动，需要公司有尊重数据、规范管理的工作环境，也需要相应的数据分析方法指导。光指望每天喊“同比、环比、高了、低了”可驱不动业务。 其中：标杆分析法是最基础的方法，也是典型的：“一看就会，一用就错”的方法，今天跟同学们系统分享...

之所以要拆解瑞幸，是因为我太喜欢看瑞幸做咖啡的哥哥了，里面的哥哥即使不说话，就可以把咖啡卖了…本着做运营的职业素养，我开始对瑞幸的私域运营玩法下手了。于是，我去搜了下瑞幸的数据180万私域用户，每天贡献直接单量3.5万多杯，通过群内信息提醒促单10万多杯；–达到这一目标用时仅3个月，其中60%以上都...

前两天，我突然刷到了一条微博，有用户说自己在拼多多买了很多书，非常划算。 类似的状态还有不少，甚至有感谢拼多多帮忙实现“买书自由”的。 嗯？难道拼多多百亿补贴“盯”上图书了？ 为了防止自己错过一个亿，我赶紧去了解了一番。 原来，最近拼多多在做“多多读书月”的图...

随着客户购买行为、偏好和消费需求在不断变化，对于企业而言，要想和客户建立信任关系，似乎正在变得越来越难。而信任又是任何业务关系中最重要的因素，客户选择你的产品，往往都是基于信任。如果一家企业因为某个负面新闻，失去了客户的信任，那么随之带来的损失可能就不可估量。 一项数据调查显示，67%的客...

C端一秒变小白，B端一秒要变CEO、CTO，站在管理者的思路思考产品的核心价值；还要一秒变业务部门负责人和员工，思考业务逻辑，要做到分分钟72变，堪比悟空。导读：    C端时代封神的产品大神强调的特别多的是【同理心】，要求产品经理感知能力特别灵敏，能够切身嗅...